Versandrichtlinie

1. Allgemeines
Diese Versandrichtlinie gilt für alle Bestellungen, die über unsere Website kokainberlinkaufen.de (im Folgenden „wir“ oder „uns“) aufgegeben werden. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie die nachfolgenden Versandbedingungen.

2. Versandgebiete
Wir liefern unsere Produkte innerhalb von:

Deutschland (alle Bundesländer)
EU-Länder (bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit im Checkout)
International (ausgewählte Länder – Versand nur auf Anfrage)

3. Versanddauer

Innerhalb Deutschlands: ca. 1–3 Werktage
Innerhalb der EU: ca. 3–7 Werktage
International: ca. 7–14 Werktage

Die genauen Lieferzeiten können je nach Bestellvolumen, Feiertagen oder logistischen Umständen variieren.

4. Versandkosten

Deutschland: [Betrag einsetzen] EUR pauschal pro Bestellung
EU: [Betrag einsetzen] EUR
International: abhängig vom Zielland (wird im Checkout angezeigt)

Ab einem Bestellwert von [Betrag einsetzen] EUR ist der Versand kostenfrei (nur innerhalb Deutschlands).

5. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern (z. B. DHL, Hermes, UPS) zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. Alle Bestellungen werden sorgfältig und diskret verpackt.

6. Sendungsverfolgung (Tracking)
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Nummer, sodass Sie Ihre Lieferung jederzeit online nachverfolgen können.

7. Lieferung & Zustellung

Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt angegeben ist.
Bei Nichterreichbarkeit kann der Zusteller die Lieferung in einer Filiale hinterlegen oder einen erneuten Zustellversuch unternehmen.
Verzögerungen durch falsche Adressangaben liegen nicht in unserer Verantwortung.

8. Beschädigte Sendungen
Sollte ein Paket beschädigt bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, dies sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns innerhalb von 48 Stunden zu kontaktieren. Nur so können wir eine schnelle Klärung und ggf. Ersatzlieferung sicherstellen.

9. Nicht zustellbare Pakete
Falls eine Lieferung aufgrund falscher Angaben oder wiederholter Nichtzustellung an uns zurückgeht, behalten wir uns das Recht vor, die Versandkosten erneut zu berechnen, wenn die Bestellung nochmals versendet werden soll.

10. Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an:
[Name / Firma]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer optional]